Technischer Serviceowner (m/w/d) für Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierungslösungen
Stellennummer 14322.25
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Als IT-Partner treiben wir die Digitalisierung der gesetzlichen Krankenkassen voran, sorgen dafür, dass ca. 20.000 GKV-Mitarbeiter:innen mühelos arbeiten können – und unterstützen sie dabei, ihre Prozesse und Angebote für Millionen Versicherte einfacher und effizienter zu machen.
Willkommen in unserem Team aus Menschen, die alle gemeinsam etwas bewegen und mit innovativen IT-Lösungen die Zukunft unseres Gesundheitssystems mitgestalten wollen!
Remote &
Vor Ort
Teltow, Wuppertal
Vollzeit
ab sofort
Mitgestalten:
Deine Aufgaben
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Übernahme der Ende zu Ende Verantwortung für den Arbeitsplatzservice „Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierung“ und somit Sicherstellung der Erbringung der Serviceleistungen in Time, Budget und Quality gemäß Leistungsschein
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Kontinuierliche Stabilisierung, Optimierung und Weiterentwicklung des Service
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Entwicklung neuer Serviceinhalte inkl. Erschließung neuer Technologien und Lösungen
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Beratung von Kund:innen zu technischen Anforderungen sowie Mitarbeit in Kundengremien
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Übersetzung von Kundenanforderungen in technologische Grobkonzepte bzw. technische Arbeitsaufträge
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Operative und taktische Providersteuerung
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Sicherstellung der Betriebsstabilität
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Erarbeitung von technischen Lösungen sowie Erstellung und Bewertung von Architekturlösungen
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Kapazitätsmanagement
Mitbringen:
Deine Stärken
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Du hast Leidenschaft und Innovationsgeist sowie den Willen Dich weiterzuentwickeln und mit neuen Themen zu beschäftigen
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Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. eine Ausbildung mit Informatikbezug mit entsprechender Berufserfahrung
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Du hast Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Administration von Clientmanagement- und Softwareverteil-Lösungen von Microsoft (Intune & MCM) und anderen Herstellern (z. B. Ivanti DSM) sowie von Arbeitsplatzvirtualisierungslösungen von Microsoft (z. B. Azure Virtual Desktop)
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Du konntest bereits Erfahrungen sammeln in den Themenfeldern Multiprovidermanagement, Arbeitsplatz und Architektur
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Du suchst den persönlichen Kontakt zu Kund:innen und Dienstleistern und bringst Dich mit kreativen Lösungen in Dein Team ein
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Du zeichnest Dich durch ein gutes Selbstmanagement und die Fähigkeit zur eigenständigen und bedarfsgerechten Priorisierung von Themen aus
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Strategisches Denken und Handeln sowie eine ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung sind für Dich selbstverständlich
Mitnehmen:
Deine Perspektiven
Attraktives Gehalt & umfangreiche Benefits
Gesundheitsmanagement für mentale & körperliche Gesundheit sowie Wohlbefinden
Klassische Weiterbildungsmöglichkeiten & Schulungen / Coachings
Chance, die Digitalisierung im GKV-Umfeld aktiv zu gestalten
Viel Raum für deine Ideen, Lösungen & Umsetzungen
Gestaltungsmöglichkeiten mit viel Eigenverantwortung
Modernes Arbeitsumfeld, in dem wir uns gemeinsam weiterentwickeln
Flexible, mobile Arbeitskultur für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Lust auf einen modernen Arbeitsplatz in einem Umfeld, das offen ist für Verbesserungen und Wandel?
Bei uns zählen deine Leistung und deine Persönlichkeit – unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung, frühestmöglichem Eintrittstermin und Stellennummer – bevorzugt per E-Mail an bewerbungen@gkvi.de.
Dein persönlicher Kontakt
Dr. Holger Herkle
Bereich Personal
+49 (0)202 6958 1748
Luisenstr. 64
42103 Wuppertal