Das Jahr 2009 neigt sich dem Ende entgegen. Für die gkv informatik war es ein ereignisreiches und lohnendes Jahr. Wandel und Optimierung waren für das Jahr 2009 von größter Bedeutung und spiegelten sich auch in unseren Zielen Qualität, Standardisierung der Prozesse und Steigerung der Kundenzufriedenheit wieder.
Diese Zielsetzung wirkten sich auf sämtliche Geschäftsprozesse aus und begünstigten viele Änderungen und Fortschritte. Wir konnten erfreulicherweise einige neue Kollegen in unseren Reihen begrüßen und stellten uns in dieser gestärkten Form einer Menge Herausforderungen. Themen wie unsere ITIL-Prozessbebauung, die elektronische Gesundheitskarte, Kassenfusionen und der Aufbau eines zweiten Rechenzentrums in Wuppertal haben uns das gesamte Jahr 2009 begleitet und werden auch für das Jahr 2010 wichtige Themen sein.
Wir wollen an dieser Stelle Ihnen – als an der gkv informatik interessierten Lesern, Kooperationspartnern und Kunden – frohe und besinnliche Weihnachten und alles Gute im neuen Jahr wünschen.
Wir freuen uns auf einen gemeinsamen Start in das Jahr 2010.(ekf)
gkv informatik – Rückblick 2009
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