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gkv informatik Reorganisation Service Desk

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01.12.2013

gkv informatik Reorganisation Service Desk

Foto des Eingang der gkv informatik

Die Reorganisation des Service Desk der gkv informatik ging am 1. Dezember 2013 in eine entscheidende Phase. Es erfolgte die Umstrukturierung von der regionalen Aufstellung zu einer fachspezifischen Organisation. Die neuen Kompetenzteams des Service Desk arbeiten kundenübergreifend. Die weitere Professionalisierung öffnet neue Handlungsräume für die Standardisierung und Automatisierung von Prozessen. Von dieser Effizienzsteigerung profitieren in erster Linie die Kunden der gkv informatik.

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